Portes

Todos nuestros envíos se realizan con DHL, empresa líder en el transporte de mercancías a nivel nacional y mundial. Nuestro compromiso es que el producto llegue en el menor tiempo posible y con las mayores garantías en el transporte. Una vez realizado el envío desde nuestras oficinas hasta cualquier punto de la península Ibérica o Baleares suele tardar un máximo de 24 horas. Por otro lado, damos gran importancia al embalaje, protegemos los equipos por dentro y por fuera. Por dentro ponemos elementos de sujección que imposibilitan el movimiento de los componentes durante el transporte y los protegen de golpes. En el exterior ponemos una cantidad considerable de papel de burbuja para que quede bien acolchado el equipo.

Realizamos envíos en toda España (península y Baleares). No hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Si en el momento de la entrega no está usted en la dirección que nos ha indicado, la compañía de transportes le dejará un aviso y se pondrá en contacto con usted para poder fijar la entrega. A la hora de recibir su paquete es importante comprobar que el embalaje y el interior llegan en buen estado. MUY IMPORTANTE, Si observa cualquier incidencia, en un plazo máximo de 24 horas después de su recepción, se deberá dar parte a la empresa que ha realizado el transporte, reclamando los daños en el producto y notificarnos la incidencia.

Plazos de Entrega

En cada producto podrá encontrar los plazos de entrega del material debajo de las especificaciones generales del equipo. Esto varía en función de la disponibilidad de material en nuestros almacenes o proveedores. Desde el momento de recibir la transferencia bancaria el plazo empezará a contar. Nosotros le notificaremos por correo electrónico o por teléfono cuándo la hemos recibido.

Hay que tener en cuenta que todos nuestros equipos llevan componentes muy selectos, de muy alta calidad. Hoy en día, nos movemos en un mercado que busca siempre los productos con el precio más económico que es el que más se vende. Sin embargo lo que nosotros vendemos son productos de gama alta y por tanto hay menos disponibilidad de material en los fabricantes.

Nosotros, en MANTIS Informática, a pesar de estos inconvenientes, nos centramos en unos materiales y componentes muy concretos. Componentes y materiales que hemos sometido a duras pruebas de análisis y testeo para conseguir lo mejor para nuestros equipos; para conseguir el mayor rendimiento, la mayor velocidad, la mayor calidad en todos y cada uno de los componentes y conseguir además que nuestros equipos ofrezcan lo mejor y con el menor ruido posible. Actualmente nuestros equipos producen un ruido aproximado entre 20dB y 25 dB, que sería equiparable al ruido de una biblioteca.

Por todo esto, intentamos conseguir, en el menor tiempo posible, todos los materiales y componentes que hemos seleccionado cuidadosamente y que es el que se encuentra descrito en cada uno de nuestros equipos. Nunca cambiamos ningún material ni componente de un equipo por falta de disponibilidad o por retraso en la entrega, a no ser que nos lo solicite el propio cliente.